Kurv

0

Din kurv er tom

Gå til shoppen

#Frequently asked questions

Her kan du få svar på dine ofte stillede spørgsmål!

Hvordan kontakter jeg jer?
Du er altid mere end velkommen til at kontakte os på Facebook Messenger eller Instagram DM. Derudover kan du fange os på mail på: info@nordicbands.dk Vi bestræber os efter at svare hurtigst muligt!
Hvor er jeres produkter lavet henne?
Vi får vores egne produkter produceret i tæt samarbejde med en producent, som ligger i Pakistan. Vi har arbejdet sammen fast de sidste 2 år, og har bl.a. udviklet hold afstand bandana’et med dem.
Hvad hvis produktet jeg gerne vil købe, ikke er på lager?
Vi bestræber os altid på, at have vores sortiment på lager, men skulle der være udsolgt, er du velkommen til at kontakte os, og så får vi bestilt det hjem til jer hurtigst mulig.
Hvor lang tid tager det at levere min bestilling?
Vi sender alle ordre med GLS, som tager 1-3 hverdage fra vores lager til jeres nærmeste pakkeshop. Derudover er det muligt at få leveret til egen adresse, som tager op til 5 hverdage.
Hvordan returnerer jeg en ordre?
Du kontakter os via mail, hvor vi derefter sender dig en pakkelabel. Pakken skal leveres i en gls pakkeshop, og du får derefter dine penge retur.
Hvor lang tid vil det tage for min returnering at blive behandlet?
Det tager 1-3 dage fra du aflevere pakken i gls, til den modtages hos os, hvor du så vil modtage dine penge retur.
Kan jeg lave ændringer på en bestilling?
Desværre kan vi ikke lave ændringer på bestillinger, der allerede er fuldførte. hvis du kunne tænke dig at annullere en ordre, kan du sende os en email på info@nordicbands.dk og vi vil forsøge at tilbageholde og annullere ordren inden den bliver sendt afsted. dog kan vi ikke garantere at vi kan annullere ordren i tide, og du må derfor lave en returnering.
Designer I selv jeres produkter?
Alle produkter i vores eget navn, er tegnet og designet af vores team. Vi starter med, at tegne nye ideer ned på papir, hvorefter vi sender det videre til producent og i tæt samarbejde får udviklet produktet.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Vi skriver altid målene på vores produkter inde på produktsiden. Hvis du er i tvivl omkring en størrelse, er du mere end velkommen til at kontakte os.
Hvor ofte kommer der nye kollektioner?
Vi har som udgangspunkt ikke nogle faste lanceringer, da udvikling af nye designs kan være en lang proces, og vi først udkommer med nyt, når vi selv er helt tilfredse. Men du kan tilmelde dig vores nyhedsmail, så du som den første kan hører, så snart vi kommer med nye produkter, eventuelt blive testperson og meget mere.
Hvor meget koster levering?
Vi tilbyder gratis fragt ved køb over 499kr. Ellers koster det 45kr. til nærmeste GLS pakkeshop, og 69kr. for hjemmelevering.
Hvad koster det at returnere?
Vi dækker returnering, og sender dig derfor pakkelabel, så du kun skal aflevere pakken.
Hvad hvis jeg vil bytte til en anden størrelse eller farve?
Hvis størrelsen ikke passer, eller du ønskede et andet design, så er du velkommen til at kontakte os, og så finder vi ud af at returnere produktet, så vi kan sende jer det nye.
Hvordan kontakter jeg jer for pr henvendelser?
Alle henvendelser kan blive sendt til info@nordicbands.dk.
Har I en fysisk butik?
Desværre har vi ikke en fysisk butik endnu. Vi deltager dog ofte i begivenheder såsom "store hestedag" hvor I kan komme ud og møde os og se vores produkter.